Roboyo
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Una empresa global de salud e higiene tenía dificultades para satisfacer la demanda interna de automatización. Actuando como socio de servicios gestionados, Roboyo proporcionó la capacidad flexible necesaria para aumentar la escala y el impacto empresarial de su programa de automatización.
Nuestro cliente tiene más de 46 mil empleados y unos ingresos anuales que superan los 12.000 millones de euros.
Nuestro programa de automatización de la gestión crediticia ha proporcionado un retorno de la inversión del 550% en el primer año.
Desde el resumen hasta la implementación, nuestro programa proporcionó una mayor eficiencia, cumplimiento y mitigación del riesgo de fraude en menos de 4 meses.
Mediante la automatización de sólo 3 procesos, Roboyo ayudó a liberar a los empleados de más de 5.000 horas de trabajo repetitivo y robotizado cada año.
Debido a la creciente demanda de automatización, el equipo de Servicios Globales de TI no pudo cumplir los objetivos de los procesos entregados.
Nuestro cliente necesitaba un socio de Servicios Gestionados que pudiera aumentar su capacidad de entrega durante los picos de demanda y acelerar significativamente el programa de automatización de la empresa.
Roboyo desarrolló un modelo operativo de Servicios Gestionados eficaces. A continuación, desplegamos un equipo de expertos formado por un Gestor Técnico de Proyectos y dos desarrolladores de Blue Prism a tiempo completo.
El equipo desempeña un papel mixto entre la entrega de nuevas automatizaciones y el mantenimiento eficaz de la producción y las operaciones de más de 70 procesos en vivo.
Además de apoyar al equipo de Servicios Globales de TI en la consecución de sus objetivos anuales de automatización, implantamos más de 30 nuevos procesos en un plazo de 18 meses.
Paralelamente, nuestro modelo mixto de DevOps, en el que rotamos las responsabilidades de soporte, ha disminuido significativamente el precio por proceso. Esta eficiencia ha generado un retorno de la inversión del 550% en el primer año.