Industrias

La automatización inteligente en el ámbito de la salud

La automatización inteligente ofrece la oportunidad de mejorar los costes y los resultados asistenciales como nunca.

Impacto en el sector sanitario

Nuestro programa de automatización de la gestión de créditos para una empresa global de atención sanitaria proporcionó un retorno sobre la inversión del 550% en el primer año.

Desde el plan hasta la implementación, nuestro programa para una empresa sueca de higiene comenzó a aumentar la eficiencia, el cumplimiento y la mitigación del riesgo de fraude en menos de 4 meses.

Mediante la automatización de sólo 3 procesos para una empresa líder mundial en el sector de la salud, hemos liberado a los trabajadores de más de 5.000 horas de trabajo repetitivo.

La prolongación de la vida, el aumento del coste de los tratamientos y el incremento de las enfermedades crónicas están creando la tormenta perfecta para los proveedores de asistencia sanitaria. La automatización puede desempeñar un papel único a la hora de abordar los retos más apremiantes de la salud.

Una dosis de energía para la eficiencia de los sistemas sanitarios

Aunque es necesaria, la carga de los requisitos administrativos y normativos puede sobrecargar los presupuestos de salud y limitar el tiempo que el personal sanitario puede dedicar a los pacientes. Las tecnologías de automatización pueden cambiar esta situación al eliminar el tiempo y los costes de los procesos administrativos.

La automatización puede usarse para pasar datos de forma segura de un sistema a otro, navegando por los complejos flujos de trabajo de salud y las múltiples partes interesadas, sin necesidad de proyectos de infraestructura de alto coste. Las soluciones de bajo código permiten al personal no técnico crear automatizaciones específicas para equipos o departamentos. Y la automatización de funciones administrativas, como la programación de citas, reduce significativamente el tiempo dedicado a tareas muy repetitivas y laboriosas.

Los trabajadores digitales empoderan a los cuidadores humanos

El cuidado de los demás es un rasgo exclusivamente humano y no puede digitalizarse. Pero los procesos sí. Los trabajadores sanitarios digitales pueden aumentar el impacto de sus compañeros humanos con resultados sorprendentes.

En un sector en el que la precisión de los datos puede ser una cuestión de vida o muerte, la automatización de la entrada de datos y la digitalización de los registros elimina los errores humanos, acelera el tiempo de procesamiento y mejora la toma de decisiones clínicas.

Sobre todo, al crear eficiencias de siguiente nivel, la automatización impulsada por la IA sienta las bases del modelo sanitario del futuro, en el que una mayor precisión y empatía constituyen el camino para la próxima generación de cuidados.

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Casos de uso

PROGRAMACIÓN DE CITAS

Reservar y reprogramar citas entre varios proveedores es el tipo de tarea que la RPA maneja con facilidad, aliviando a los administradores de una carga significativa mientras se agiliza la experiencia del paciente.

ANÁLISIS DE DATOS MÉDICOS

La recopilación y el análisis de los historiales de los pacientes de forma rápida y segura proporcionan información muy valiosa tanto desde el punto de vista médico como administrativo, además de acelerar la actividad vital de la atención al paciente.

INTEROPERABILIDAD DE LOS DATOS

Hacer que los datos sanitarios estén disponibles y puedan ser utilizados por múltiples partes interesadas en el sector ayuda a un tratamiento y diagnóstico holísticos y proporciona una experiencia conjunta al paciente.

PROCESAMIENTO FINANCIERO

La automatización de las reclamaciones de seguros, la facturación, las cuentas por pagar y otros procesos financieros genera un ahorro de costes y la oportunidad de ofrecer transparencia y herramientas de autoservicio al paciente a través de canales digitales.

CONTROL DE CALIDAD

Los estándares de calidad en el sector sanitario son necesariamente altos y rigurosos, lo que crea una importante carga de supervisión. La RPA puede utilizarse para automatizar los procesos de supervisión y los informes para garantizar el cumplimiento con un esfuerzo reducido.

PRIVACIDAD Y SEGURIDAD

Los protocolos de privacidad pueden incorporarse a cualquier proceso de automatización, garantizando el cumplimiento al 100% de las políticas diseñadas para proteger los datos de los pacientes y asegurarlos lejos de posibles errores humanos.

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