INDUSTRIEN

Intelligente Automatisierung im Gesundheitswesen

Intelligente Automatisierung bietet die Möglichkeit, die Kosten zu senken und gleichzeitig ein niemals dagewesenes Betreuungsniveau zu erreichen.

Messbare Erfolge

Unser Programm zur Automatisierung des Kreditmanagements für ein globales Unternehmen des Gesundheitswesens lieferte im ersten Jahr einen ROI von 550 %.

Vom Briefing bis zur Implementierung begann unser Programm für ein schwedisches Hygieneunternehmen in weniger als 4 Monaten mit der Steigerung der Effizienz, der Einhaltung von Vorschriften und der Minderung von Betrugsrisiken.

Durch die Automatisierung von nur 3 Prozessen für ein weltweit führendes Unternehmen des Gesundheitswesens haben wir die Mitarbeiter des Gesundheitswesens von über 5000 Stunden sich wiederholender, roboterhafter Arbeit pro Jahr befreit.

Längere Lebenserwartung, steigende Behandlungskosten und eine Zunahme chronischer Krankheiten verursachen einen regelrechten Orkan für Anbieter im Gesundheitswesen. Automatisierung kann eine einzigartige Rolle bei der Bewältigung der dringendsten Herausforderungen spielen.

Ein wahrer Motivationsschub für effiziente Gesundheitssysteme
Der Verwaltungsaufwand und die behördlichen Auflagen sind zwar notwendig, können aber die Gesundheitsbudgets belasten und die Zeit, die das Pflegepersonal den Patienten widmen kann, einschränken. Automatisierungstechnologien helfen dabei, Zeit und Kosten von Verwaltungsprozessen einzusparen.

Mit Hilfe der Automatisierung können Daten sicher von einem System zum anderen weitergeleitet werden, um die komplexen Arbeitsabläufe im Gesundheitswesen und die vielen Beteiligten ohne kostspielige Infrastrukturprojekte zu steuern. Low-Code-Lösungen ermöglichen es nicht-technischen Mitarbeitern, team- oder abteilungsspezifische Automatisierungen zu erstellen. Die Automatisierung von Back-Office-Funktionen, wie z. B. der Terminplanung, reduziert den Zeitaufwand für sich stark wiederholende und arbeitsintensive Aufgaben erheblich.

Digitale Mitarbeiter stärken menschliche Betreuer
Sich um andere zu kümmern ist eine einzigartig menschliche Eigenschaft und kann nicht digitalisiert werden. Prozesse jedoch schon. Digitale Mitarbeiter im Gesundheitswesen können die Leistungsfähigkeit ihrer menschlichen Kollegen mit erstaunlichen Ergebnissen ergänzen.

In einer Branche, in der akkurate Daten über Leben und Tod entscheiden können, eliminiert die Automatisierung der Dateneingabe und die Digitalisierung von Aufzeichnungen menschliche Fehler, beschleunigt die Bearbeitungszeit und verbessert die klinische Entscheidungsfindung.

Vor allem aber schafft die KI-gestützte Automatisierung durch die Schaffung von Effizienz auf höchstem Niveau die Grundlage für das Gesundheitsmodell der Zukunft, in dem verbesserte Genauigkeit und Empathie einen Weg für die nächste Generation der Pflege schaffen.

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Anwendungsfälle

TERMINVEREINBARUNG

Die Buchung und Neuplanung von Terminen bei mehreren Anbietern ist eine Aufgabe, die RPA mit Leichtigkeit bewältigt und die Administratoren von einer erheblichen Last befreit, während die Patientenerfahrung optimiert wird.

ANALYSE MEDIZINISCHER DATEN

Das schnelle und sichere Sammeln und Analysieren von Patientendaten bietet sowohl aus medizinischer als auch aus administrativer Sicht unschätzbare Einblicke und beschleunigt das wichtige Geschäft der Patientenversorgung.

DATEN-INTEROPERABILITÄT

Die Bereitstellung und Nutzung von Gesundheitsdaten für verschiedene Akteure in der Branche ermöglicht eine ganzheitliche Behandlung und Diagnose und bietet dem Patienten ein abgestimmtes Bild.

FINANZIELLE ABWICKLUNG

Die Automatisierung von Versicherungsansprüchen, Rechnungsstellung, Kreditorenbuchhaltung und anderen Finanzprozessen schafft Kosteneinsparungen und die Möglichkeit, dem Patienten über digitale Kanäle Transparenz und Selbstbedienungstools zu bieten.

QUALITÄTSÜBERWACHUNG

Die Qualitätsstandards in der Gesundheitsbranche sind notwendigerweise hoch und streng, was einen erheblichen Kontrollaufwand bedeutet. Mit RPA lassen sich Kontrollprozesse und Reporting und Dokumentation automatisieren, um die Compliance mit reduziertem Aufwand sicherzustellen.

DATENSCHUTZ UND SICHERHEIT

Datenschutzprotokolle können in jeden Automatisierungsprozess integriert werden und gewährleisten so die 100-prozentige Einhaltung von Richtlinien zum Schutz von Patientendaten und schützen diese vor möglichen menschlichen Fehlern.

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