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¿MI NUEVO COMPAÑERO DE TRABAJO ES UN ROBOT?

Mar 11, 2022 | 3 min leer

Autor

Juan Carlos Delgadillo

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HUMANO+DIGITAL 

Hace unas décadas, pensar que podíamos controlar un robot era una idea increíble. Aunque algunos nos imaginábamos el concepto como un asistente personal que te trajera tu comida favorita o un café con sólo pulsar un botón, a medida que la tecnología se ha ido desarrollando, se ha convertido en mucho más que eso.

¿Me crees cuando digo que podría ser tu nuevo compañero de trabajo? No sentado a tu lado robando tu bolígrafo favorito, sino trabajando desde la Nube.

Con los avances tecnológicos, ¡hoy esto es una realidad! Disponer de robots permanentes y “siempre activos” podría ser la solución al problema de productividad de una organización. La idea de “hacer más con menos” es una propuesta muy atractiva para las empresas que buscan reducir costes y mejorar la coherencia y la eficiencia.

DAR VIDA A LOS ROBOTS  

La clave del éxito es crear un entorno en el que robots y humanos trabajen juntos en armonía.

Una investigación realizada por Harvard Business Review (HBR) en la que participaron 1.500 empresas de diversos sectores, muestra que las mayores mejoras de rendimiento se producen cuando los humanos y las máquinas inteligentes trabajan juntos, potenciando los puntos fuertes de cada uno.

Mi trabajo en Roboyo es dar vida a esos robots, como Geppetto dio vida a Pinocho. Mientras que él tenía que utilizar algún tipo de madera con poderes mágicos, yo utilizo software especializado de UiPath. Aunque pueda parecer una analogía extraña, hay algunas similitudes importantes. Por ejemplo, ambos necesitamos mucha creatividad y pasión en lo que hacemos, de lo contrario tendríamos un robot enfermo que necesitaría tratamientos y atención constantes al igual que Pinocho.

Entonces, ¿cuáles son las ventajas de saber que tu nuevo compañero de trabajo es un robot? En primer lugar, y posiblemente la más importante, no te robarán tu bolígrafo favorito y no tendrás que pelearte con ellos por la última galleta.

En segundo lugar, como algunos robots tienen una característica increíblemente especial llamada “Programación”, te permite automatizar tus actividades previamente programadas manualmente sin que tengas que hacer nada.

En tercer lugar, estés donde estés en el mundo podrás recibir una respuesta, y el robot procesará operaciones complejas en cuestión de segundos. Y por último, si no te gustan las matemáticas, ha llegado tu mejor aliado. ¡A los robots les encantan las fórmulas!

LA REVOLUCIÓN DE LA RPA

La Automatización Robótica de Procesos (RPA) se compone internamente de un código que almacena y ejecuta cada tarea o actividad que un humano realizaría a diario.

Para un desarrollador como yo, es importante tener el don de mirar al futuro. Parte de mi trabajo consiste en anticipar los posibles escenarios a los que podría enfrentarse un usuario, resolverlo con la ayuda del robot y permitirle continuar con sus actividades. Esta es la parte más emocionante de mi trabajo. Además, como cada robot es único, los desarrolladores podemos aplicar nuestro sello personal de autenticidad.

EL TRABAJO EN EQUIPO ES FUNDAMENTAL PARA EL ÉXITO

Para sacar lo mejor de esta tecnología pionera, el beneficio para las empresas pasa por optimizar la colaboración entre los humanos y la Inteligencia Artificial (IA). Harvard Business Review esbozó cinco principios clave que pueden ayudar a conseguirlo:

• Reimaginar los procesos empresariales
• Fomentar la experimentación/participación de los empleados
• Dirigir activamente la estrategia de IA
• Recoger datos de forma responsable
• Rediseñar el trabajo para incorporar la IA y cultivar las habilidades de los empleados relacionadas.

HBR descubrió que cuantas más empresas adoptaban estos principios, mejor funcionaban sus iniciativas de IA en términos de velocidad, ahorro de costes, ingresos u otras medidas operativas.

Todo es cuestión de trabajo en equipo: seguirás teniendo que ayudar al robot a realizar ciertas tareas de las que sólo puede ocuparse el intelecto de un cerebro humano, como el análisis y la toma de decisiones. Siempre tendrás el control del robot; él no te controlará a ti.

TU NUEVO MEJOR AMIGO

En los últimos años, hemos visto a las empresas acelerar su transformación digital como resultado de la pandemia del COVID-19: los robots fueron un salvavidas para muchas empresas. A medida que la tecnología evoluciona y se vuelve aún más inteligente, los campos de la RPA, la IA y el aprendizaje automático van viento en popa. Es una maravilla.

A menudo siento curiosidad por saber si en algún momento un robot podría ser tu próximo mejor amigo, pero por ahora un robot se conformará con ser el mejor compañero de trabajo que hayas tenido nunca.

Gracias a nuestra experiencia en la gestión del cambio, unificamos a las partes interesadas tras una visión clara de la automatización, establecemos una hoja de ruta de habilidades digitales e integramos una cultura en la que puede florecer una fuerza de trabajo híbrida: humana+digital.

Habla con nosotros hoy mismo sobre cómo podemos ayudarte a crear una plantilla ágil y de alto rendimiento de humanos+.

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