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RPA: Preguntas Frecuentes (FAQs)

Oct 4, 2021 | 3 min leer

Autor

Roboyo

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Para ayudar a reducir el ruido y la complejidad, nuestros expertos en automatización inteligente han respondido a algunas de las preguntas más frecuentes sobre RPA que empresas como la tuya quieren entender.  

Para obtener más información sobre términos relacionados con RPA, visita nuestro Glosario de Automatización Inteligente.  

Q: ¿QUÉ ES RPA? 

En pocas palabras, RPA es la tecnología que permite a las organizaciones utilizar robots de software para realizar tareas específicas de forma automatizada.  

Mediante una combinación de interacción con la interfaz de usuario, tecnologías descriptoras y procesos cognitivos, los BOT de RPA pueden utilizarse para imitar o emular tareas seleccionadas dentro de un proceso general de negocio o de TI. Éstas pueden incluir la manipulación de datos, el paso de datos hacia y desde diferentes aplicaciones, la activación de respuestas o la ejecución de transacciones. Los bots pueden funcionar a través de una o varias aplicaciones de software.  

DESCUBRE MÁS: 8 procesos empresariales comunes que puedes automatizar con RPA

DANILO MCGARRY EXPLICA CÓMO LA RPA ESTÁ AYUDANDO A LAS ORGANIZACIONES A NAVEGAR EN TIEMPOS DE CRISIS COMO LA DEL COVID-19  

Q: ¿QUÉ ES LA AUTOMATIZACIÓN INTELIGENTE? 

Cuando se habla de Automatización Inteligente la conversación va más allá de RPA.  

Automatizar inteligentemente significa tomar RPA y mejorarlo con Inteligencia Artificial (IA), aprendizaje automático (ML) y otras tecnologías que permiten un diseño más personalizado e inteligente de la automatización de procesos que se puede implementar en toda una organización.  

Esto permite a las empresas avanzar hacia la Hiperautomatización.  

Q: ¿PUEDE FUNCIONAR RPA EN CUALQUIER APLICACIÓN DE SOFTWARE?  

Sí, la RPA es totalmente agnóstica y se puede utilizar para automatizar e integrar datos en cualquier aplicación (local o en la nube) y en cualquier interfaz o servidor, incluido Citrix.  

Q: ¿QUÉ ES LA MINERÍA DE PROCESOS?  

La minería de procesos es un conjunto de soluciones que aprovechan los registros de eventos generados por sistemas empresariales como la planificación de recursos empresariales (ERP), la gestión de las relaciones con los clientes (CRM), la gestión del capital humano (HCM) y la gestión de la cadena de suministro (SCM) para reconstruir una visión virtual del proceso empresarial.  

Las sólidas herramientas de minería de procesos pueden combinar la minería de datos con la IA/ML para generar análisis basados en datos y ayudar a las organizaciones a descubrir el estado actual de los procesos empresariales, así como a identificar nuevas oportunidades de optimización y automatización.  

La minería de procesos forma parte de las múltiples etapas del ciclo de vida de la RPA, al principio para identificar los procesos candidatos a la automatización, analizar hasta qué punto se puede implementar la RPA en los procesos y sistemas heredados. Y más adelante, proporciona supervisión y análisis sobre el rendimiento de RPA para la mejora continua.

Lee todo sobre minería de procesos y RPA aquí, en nuestro blog.

Q: ¿CÓMO PUEDO EMPEZAR CON RPA? 

Los líderes empresariales y de TI pueden utilizar estos pasos como guía para desarrollar una estrategia de implementación de RPA que garantice su éxito y escalabilidad futura.  

Q: ¿CUÁLES SON LOS RETOS DE LA RPA? 

Son múltiples los retos que pueden aparecer al implementar RPA en ru organización, aquí te presentamos tres de los principales y más comunes:  

• Resistencia de los empleados y onboarding: cualquier implementación tecnológica viene acompañada de cambios que pueden resultar estresantes para los empleados. En el caso de RPA existe además la creencia de que introducir la automatización, equivale a despidos, creando cierta resistencia a la adopción.  
• Seleccionar los procesos adecuados: es vital determinar qué procesos son adecuados para RPA para que la automatización se ejecute con éxito. Esto requiere un análisis en profundidad y no hay que precipitarse a la hora de desplegarlos, ya que esto podría hacer que no se cumplieran las expectativas.  
• Establecer expectativas de RPA realistas: las empresas deben reconocer los límites de lo que la RPA puede hacer y entender que la RPA no arreglará los procesos rotos.  

Q: ¿CUÁL ES EL FUTURO DE LA RPA? 

Según la lista de las 10 principales tendencias tecnológicas estratégicas de Gartner, la evolución de la RPA hacia la hiperautomatización es la tendencia número uno. Ampliando la automatización de RPA a una combinación de tecnologías cognitivas (AI, ML, NLP, OCR, Visión IA) que permiten el ciclo de vida de automatización integral.  

Q: ¿QUÉ ES LA HIPERAUTOMATIZACIÓN? 

La hiperautomatización es una iniciativa empresarial estratégica que puede ofrecer un viaje de automatización continuo con resultados empresariales superiores aprovechando una combinación de tecnologías que complementan la adopción de RPA central.  

Si quieres saber más acerca de las soluciones RPA de Roboyo, nuestros expertos en automatización pueden ayudarte a llevar a tu empresa al siguiente nivel. Ahora.

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