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Cómo Mitigar Los Riesgos De Seguridad De La RPA

May 10, 2021 | 3 min leer

LA AUTOMATIZACIÓN ROBÓTICA DE PROCESOS (RPA) SE HA CONVERTIDO EN UNA PRIORIDAD PARA LA MAYORÍA DE LOS EJECUTIVOS DE INFORMÁTICA DE LAS EMPRESAS. Puede implementarse fácilmente para automatizar actividades rutinarias, ahorrando tiempo y valiosos recursos humanos a las empresas de cualquier sector y geografía.

La RPA, al igual que cualquier implementación de tecnología moderna, puede ser un objetivo de ciberataque dirigido tanto a cuentas humanas como no humanas. Los robots RPA trabajan con datos confidenciales, transfiriéndolos de un sistema a otro. Si los datos no están protegidos, pueden filtrarse y costar millones de dólares a las empresas.  

Por eso damos prioridad a la seguridad de la RPA a la hora de implementar soluciones de automatización inteligente para nuestros clientes.  

¿Cuáles son los riesgos de seguridad de la RPA?  

La fuga y el robo de datos son las dos principales amenazas asociadas a la RPA. Los datos críticos, como las contraseñas de los bots de RPA o los datos de los consumidores manejados por RPA, pueden quedar expuestos a los atacantes si no se aplican los procedimientos de seguridad adecuados.  

Las contraseñas de RPA se intercambian a menudo para que puedan reutilizarse. Un intruso cibernético puede interceptar estas cuentas y contraseñas, utilizarlas para elevar privilegios y transferirlas lateralmente para obtener acceso a redes, software y datos sensibles cuando se dejan intactas y sin seguridad. Los usuarios con derechos de administrador, por su parte, recuperarán contraseñas de ubicaciones vulnerables.  

Sin embargo, hay muchas tácticas de mitigación de riesgos que pueden mantener tus sistemas de RPA totalmente protegidos, incluidos los mecanismos de gobernanza y seguridad adecuados que se enumeran en este blog.  

Cómo mitigamos el riesgo y garantizamos la seguridad de RPA 

1. Garantizar la responsabilidad de las acciones de los robots

Asignar una identidad específica a cada robot y método de RPA garantiza credenciales de autenticación dedicadas y requisitos de denominación de identidad. Las credenciales de privilegio deben eliminarse de los scripts y otras ubicaciones vulnerables y almacenarse en un lugar consolidado y seguro. Junto con la autenticación de nombre de usuario y contraseña, también es aplicable la autenticación de dos factores entre humano y sistema.  

2. Restringir los privilegios de las cuentas de RPA 

Los permisos de las cuentas pueden aumentar como resultado de la aplicación de la RPA, lo que aumenta la posibilidad de fraude. Limite el acceso de los robots empezando con privilegios mínimos y dándoles acceso restringido sólo a las aplicaciones utilizadas para completar sus tareas. Un script RPA con un bot que copia valores de una base de datos y los pega en un correo electrónico, por ejemplo, solo debería tener acceso de lectura a la base de datos, no de escritura.  

3. Asegúrate de que la plataforma RPA genera registros precisos y coherentes

El equipo de gestión tendría que revisar los registros si falla la seguridad de la RPA. Los registros de RPA suelen enviarse a un dispositivo diferente donde se procesan de forma segura y se analizan rigurosamente. Los responsables de la seguridad y gestión de riesgos deben asegurarse de que la herramienta RPA genera un registro preciso, generado por el sistema y libre de lagunas que puedan obstruir cualquier investigación.  

4. Revisar y validar los scripts de RPA con regularidad 

La creación y el mantenimiento de robots RPA debe ser una operación continua. Es decir, una vez que los robots están en producción, un centro de operaciones robóticas debe proporcionar supervisión continua y ejecutar la automatización a través de las iteraciones necesarias para abordar los riesgos detectados a partir de incidentes marcados e informes de excepciones.  

Para reducir los riesgos de seguridad, asegúrate de que el acceso a la consola de RPA es seguro protegiendo las contraseñas de los administradores de RPA con las mejores prácticas de ciberseguridad, rastrea y aísla todos los incidentes, y suspende o finaliza inmediatamente las sesiones sospechosas. Crea un sistema de riesgos que evalúe tanto la implementación general de RPA como los scripts individuales. Supervisa y valida los scripts de RPA con regularidad, prestando especial atención a los fallos de lógica empresarial.  

Las organizaciones que utilizan RPA para aumentar la eficiencia deben preparar cuidadosamente sus implementaciones para evitar brechas de seguridad. La RPA introduce nuevas capas de aplicación que son propensas a ataques. Además, sin una supervisión continua, los bots pueden dejar de funcionar correctamente, lo que provoca problemas, errores y posibles daños.

HACER QUE LA RPA SE GANE SU SUSTENTO  

Dado que los bots pueden requerir acceso a datos sensibles, las empresas deben implementar medidas de ciberseguridad adecuadas. La creación de sistemas de gobernanza, registros de auditoría, registros de inicio de sesión y controles de versiones son sólo algunos de estos pasos. Al establecer estos procedimientos, la RPA podrían gestionar las amenazas de seguridad por sí misma, lo que se traduciría en una mayor eficiencia de los robots y menores riesgos para la empresa.  

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