Rénovation De Maison Et Hyperautomatisation : Parcours Parallèles Vers La Transformation

Author

Yuliya Harris

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Dans nos vies professionnelles et personnelles, il est souvent plus facile de trouver des raisons de ne pas faire quelque chose que de trouver une raison de commencer. Renverser le statu quo pour transformer nos vies peut sembler une initiative intimidante avec trop de risques. Croyez-moi quand je dis qu’il y a des matins où je regarde la poussière et le désordre de mon chantier de construction et je souhaite ne jamais avoir commencé ! 

Pour rénover une maison avec succès ou mener un projet d’hyperautomatisation, il faut commencer par les personnes et les processus, et non par la technologie. Les constructeurs ne parlent pas à leurs clients des formulations de ciment. Les bons constructeurs écoutent ce que vous voulez réaliser – plus d’espace, plus de lumière, plus de chaleur – et proposent ensuite des moyens d’y parvenir.   

Une rénovation de maison réussie, ou un projet d’hyperautomatisation, nécessite une planification et une conception minutieuses, les bonnes personnes et compétences, les meilleurs outils et matériaux, et – peu importe à quel point vous essayez de l’éviter – la gestion d’un certain niveau de changement réactif au fur et à mesure de l’avancement du projet.     

L’automatisation commence par les personnes et les processus 

Les entreprises, et en particulier les dirigeants d’entreprise, croient toujours que leurs processus de travail sont rationalisés et linéaires. Mais la réalité, surtout pour les personnes qui font réellement le travail, c’est que les processus sont désordonnés, avec beaucoup d’interventions manuelles et de contournements.  

Ils ne suivent presque jamais le manuel, dans le cas improbable où un manuel existe même. Si vous suivez réellement un processus étape par étape, vous trouverez presque certainement un point qui dépend de Catherine du service comptabilité, qui sait comment une commande d’achat est réellement transférée vers le système financier pertinent.   

Ce genre de contournement fonctionne parfaitement jusqu’à ce que Catherine prenne des vacances, quitte son poste, ou ait du travail qui détourne son attention du soutien dont vous avez besoin. Le pire, c’est lorsque votre patron demande un aperçu des tendances dans vos factures du trimestre, et vous réalisez qu’obtenir les données, les analyser et fournir des recommandations sensées vous prendra au moins trois mois de plus.     

Même lorsque les processus commencent avec les meilleures intentions et semblent logiques et bien conçus, avec le temps, des étapes sont ajoutées et des obstacles sont introduits involontairement.   

Se concentrer sur les véritables points pénibles 

Alors, comment devrions-nous aborder ces choses ? Voici quelques leçons que j’ai apprises en cours de route et qui devraient vous aider à atteindre un niveau de succès supérieur…  

Commencez votre parcours d’hyperautomatisation par une phase de découverte et identifiez une partie clé de l’entreprise sur laquelle vous concentrer. Mais n’oubliez pas : tout comme la construction d’une maison, chaque décision a des implications en amont et en aval. L’installation d’une nouvelle salle de bains nécessite un approvisionnement en eau et des tuyaux. Si vous automatisez uniquement votre service financier sans tenir compte des connexions et des interfaces avec d’autres parties de l’entreprise, vous verrez des avantages limités. 

Peut-être que je travaille dans l’automatisation depuis trop longtemps, mais je trouve en réalité que c’est l’une des parties les plus gratifiantes de tout projet. Vous pouvez vraiment plonger dans le fonctionnement d’une entreprise et le regarder sous un angle nouveau. 

Mais vous devez commencer quelque part. Et il est préférable de commencer petit pour démontrer les avantages non seulement aux cadres supérieurs, mais aussi aux personnes qui font le travail. L’automatisation peut sembler être un moyen de réduire les effectifs, à moins qu’elle ne soit correctement communiquée. Mais en réalité, c’est simplement un outil pour rendre les gens plus productifs. Vous ne voudriez pas que votre constructeur coupe tout le bois pour votre projet avec une scie à main uniquement – vous vous demanderiez sûrement pourquoi il n’utiliserait pas une scie électrique. Les meilleurs projets d’automatisation devraient rendre le personnel plus heureux, avec plus de temps pour se concentrer sur un travail plus précieux et apprécié.  

Trouvez un cas d’utilisation unique. Idéalement, quelque chose de chronophage et répétitif. Si c’est quelque chose de particulièrement irritant et pénible à accomplir en raison de la quantité de travail manuel requis, c’est encore mieux ! Les tâches répétitives n’apportent pas de satisfaction dans la vie professionnelle des gens. Et si votre équipe doit répéter de telles tâches des centaines de fois par semaine, les erreurs (et la frustration) finiront inévitablement par s’installer.  

Automatiser les tâches répétitives sera plus rapide et plus précis. Et si vous pouvez résoudre avec succès ce processus unique, vous pouvez fournir des preuves aux parties prenantes sur la valeur d’un programme plus large de transformation grâce à l’hyperautomatisation. 

Faire progresser l’entreprise 

Placer vos employés au premier plan signifie également réfléchir aux changements culturels liés à la transformation. Réussissez l’automatisation et vous pouvez redonner à vos employés le temps dont ils ont besoin pour se concentrer sur les objectifs stratégiques de l’entreprise – maintenant et à l’avenir. 

Des flux de travail harmonieux, connectés et hyperautomatisés combinés à votre talent humain dynamisent votre entreprise – c’est ce que nous appelons la puissance de l’Humain+. Chez Roboyo, nous travaillons avec des entreprises et des organisations du monde entier pour que cela se produise. 

Et n’oubliez pas, tout comme la rénovation de votre maison, le meilleur moment pour commencer, c’est maintenant. Prenez rendez-vous avec l’un de mes collègues dès aujourd’hui. 

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