Technologies

Process Mining et Task Mining

Cartographier intelligemment les workflows pour découvrir de précieuses opportunités d’automatisation.

Transformer les opérations d’entreprise
L’exploration de processus se concentre sur la collecte de (macro) données à partir d’applications professionnelles pour comprendre et optimiser les processus de bout en bout impliqués dans le workflow de l’entreprise. Nous utilisons des outils de découverte de processus automatisés à la pointe de la technologie pour comprendre les processus de manière précise et rapide, en documentant les étapes de chaque processus qui devront être automatisées. 

Nous combinons des logiciels automatisés avec des outils améliorés de découverte des processus manuels pour fournir l’image la plus complète des possibilités d’automatisation. Il en résulte des scripts d’automatisation de bien meilleure qualité et un retour sur investissement plus rapide pour nos clients.

L’exploration des tâches opère au niveau (micro) de l’utilisateur individuel, en identifiant les tâches qui peuvent ne pas être facilement visibles pour l’entreprise, mais qui sont cruciales pour maintenir le workflow de l’entreprise opérationnel.  Les utilisateurs peuvent être en train de transférer des données d’un système à un autre, de traiter des documents ou d’utiliser des solutions de contournement pour faire face aux défaillances des systèmes actuels. Les tâches découvertes par ce type d’exploration sont souvent prêtes pour une automatisation immédiate, générant de la valeur instantanément. 

Accroître l’efficacité et le ROI rapidement
L’exploration des tâches peut être effectuée à l’aide d’un logiciel installé sur l’ordinateur de chaque utilisateur, ou par le biais d’ateliers et d’entretiens. Nous utilisons les deux méthodes pour obtenir une vision plus complète et plus nuancée des tâches qui font perdre du temps aux utilisateurs.

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Pour repérer les possibilités d’automatisation et créer des workflows complets efficaces, il faut comprendre le fonctionnement d’une entreprise à tous les niveaux. Nous utilisons l’exploration des processus et des tâches pour analyser les données des utilisateurs et des applications, générer des informations et identifier les initiatives d’optimisation. 

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