Hausrenovierung Und Hyperautomatisierung: Parallele Wege Zur Transformation

Author

Yuliya Harris

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In unserem Geschäfts- und Privatleben ist es oft einfacher, Gründe dagegen zu finden, etwas zu tun, als Gründe dafür zu finden, zu beginnen. Den Status quo umzukehren, um unser Leben zu transformieren, kann wie ein beängstigendes Aufgabe mit zu vielen Risiken erscheinen. Glauben Sie mir, wenn ich sage, dass es morgens Momente gibt, in denen ich den Staub und das Chaos meiner Baustelle anschaue und wünsche, ich hätte nie angefangen!

Sowohl bei der Renovierung eines Hauses als auch bei der Verbesserung betrieblicher Abläufe müssen Sie bei den Menschen und den Prozessen beginnen – nicht bei der Technologie. Bauunternehmer sprechen nicht mit ihren Kunden über Zementmischungen. Gute Bauunternehmer hören sich an, was Sie erreichen möchten – mehr Platz, mehr Licht, mehr Wärme – und bieten dann Möglichkeiten, dorthin zu gelangen.   

Eine erfolgreiche Hausrenovierung oder ein Hyperautomatisierungsprojekt erfordert sorgfältige Planung und Gestaltung, die richtigen Personen und Fähigkeiten, die besten Werkzeuge und Materialien und – egal, wie sehr Sie versuchen, es zu vermeiden – Empfänglichkeit für Veränderungen während des Projekts.     

Automatisierung beginnt bei den Menschen und den Prozessen 

Unternehmen, insbesondere Geschäftsleiter, glauben immer, dass ihre Arbeitsprozesse optimiert und linear sind. Die Wahrheit, insbesondere für diejenigen, die die Arbeit tatsächlich verrichten, ist jedoch, dass betriebliche Prozesse unordentliche, manuelle Vorgänge voller Workarounds sind.  

Sie folgen selten dem Handbuch – im seltenen Fall, dass überhaupt ein Handbuch existiert. Wenn Sie einen Geschäftsprozess wirklich Schritt für Schritt verfolgen, werden Sie höchstwahrscheinlich an einem Punkt landen, der auf Kathy aus der Buchhaltung angewiesen ist, die weiß, wie eine Bestellung tatsächlich in das entsprechende Finanzsystem übertragen wird.   

Diese Art von Workaround funktioniert perfekt, bis Kathy in den Urlaub geht, ihren Job aufgibt oder andere Aufgaben hat, die ihre Aufmerksamkeit von der Unterstützung ablenken, die Sie benötigen. Noch schlimmer ist es, wenn Ihr Chef eine Übersicht über Trendentwicklung in Ihren Rechnungen für das Quartal verlangt, und Sie feststellen, dass es mindestens weitere drei Monate dauern wird, die Daten zu erhalten, zu analysieren und sinnvolle Empfehlungen zu geben. 

Auch wenn Prozesse anfangs wohlüberlegt sind und logisch und gut durchdacht erscheinen, werden im Laufe der Zeit Schritte hinzugefügt und ungewollte Hindernisse eingeführt.  

Fokus auf echte Schmerzpunkte 

Wie sollten wir also an diese Dinge herangehen? Hier sind einige Dinge, die ich auf dem Weg gelernt habe, die Ihnen helfen sollten, auf die nächste Ebene des Erfolgs zu gelangen…  

Beginnen Sie Ihre Hyperautomatisierungsreise mit einer Entdeckungsphase und identifizieren Sie einen zentralen Teil des Unternehmens, auf den Sie sich konzentrieren möchten. Aber denken Sie daran: Genauso wie beim Hausbau hat jede Entscheidung nach oben und unten Auswirkungen. Die Installation eines neuen Badezimmers erfordert eine Wasserversorgung und Rohre. Wenn Sie nur Ihre Finanzabteilung automatisieren, ohne die Verbindungen und Schnittstellen zu anderen Teilen des Unternehmens zu berücksichtigen, werden Sie nur begrenzte Vorteile sehen.  

Vielleicht arbeite ich schon zu lange in der Automatisierung, aber ich finde das tatsächlich eine der lohnendsten Phasen eines jeden Projekts. Sie können wirklich tief in die Funktionsweise eines Unternehmens eintauchen und es aus einer frischen Perspektive betrachten. 

Aber Sie müssen irgendwo anfangen. Und es ist am besten, klein anzufangen, um die Vorteile nicht nur für Führungskräfte, sondern auch für diejenigen, die die Arbeit verrichten, zu zeigen. Automatisierung kann sehr stark nach einem Weg zur Reduzierung von Mitarbeiterzahlen klingen, es sei denn, sie wird ordnungsgemäß kommuniziert. Aber eigentlich ist es nur ein Werkzeug, um Menschen produktiver zu machen. Sie würden nicht wollen, dass Ihr Bauunternehmer das gesamte Holz für Ihr Projekt nur mit einer Handsäge schneidet – Sie würden sicherlich fragen, warum er keine elektrische Säge verwendet. Die besten Automatisierungsprojekte sollten die Mitarbeiter glücklicher machen und ihnen mehr Zeit für wertvollere und geschätzte Arbeit geben. 

Finden Sie einen einzigen Anwendungsfall. Idealerweise etwas, das zeitaufwändig und wiederholend ist. Wenn es etwas besonders Ärgerliches und Schmerzhaftes ist, weil viel manuelle Arbeit erforderlich ist, umso besser! Wiederholende Aufgaben bringen keine Zufriedenheit in das Arbeitsleben der Menschen. Und wenn Ihr Team solche Aufgaben hunderte Male pro Woche wiederholen muss, werden zwangsläufig Fehler (und Frustration) auftreten.  

Die Automatisierung wiederholender Aufgaben erfolgt schneller und genauer. Und wenn Sie dieses einzelne Verfahren erfolgreich lösen können, können Sie den Stakeholdern Nachweise über den Wert eines breiteren Transformationsprogramms durch Hyperautomatisierung liefern. 

Das Geschäft vorantreiben 

Ihre Mitarbeiter an die erste Stelle zu setzen, bedeutet auch, über die kulturellen Veränderungen nachzudenken, die mit der Transformation einhergehen. Wenn Sie die Automatisierung richtig durchführen, können Sie Ihren Mitarbeitern die Zeit zurückgeben, die sie benötigen, um sich auf die strategischen Ziele des Unternehmens zu konzentrieren – jetzt und in Zukunft. 

Harmonische, vernetzte und hyperautomatisierte Arbeitsabläufe in Verbindung mit Ihrem menschlichen Talent beflügeln Ihr Unternehmen – das nennen wir die Kraft von Human+. Bei Roboyo arbeiten wir mit Unternehmen und Organisationen auf der ganzen Welt daran, dies zu verwirklichen. 

Und denken Sie daran, genau wie bei der Renovierung Ihres Hauses ist der beste Zeitpunkt, um anzufangen, jetzt. Vereinbaren Sie noch heute einen Termin mit einem meiner Kollegen.

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