ROBOYO X CHARITIES TRUST
Roboyo
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Por su naturaleza, las organizaciones de beneficencia y ONG funcionan con una metodología de gestión ajustada y costes bajos. Dado que las aplicaciones y sistemas heredados se están volviendo rápidamente un inconveniente para Charities Trust, la necesidad de aumentar la eficiencia se ha convertido en una prioridad. Roboyo implementó una solución tecnológica con permitió a Charities Trust incrementar la velocidad de desarrollo de productos más de 20 veces, beneficiando así el volumen de negocio sin incurrir en gastos de personal.
Nuestro cliente: La organización líder de gestión de donaciones Charities Trust, está enfocada desde 1987 en las recaudación y administración de donaciones a programas de caridad. Su amplia gama de servicios ayuda a las empresas a recaudar millones de Libras a ser invertidas en obras benéficas, ofreciendo eficiencia y transparencia, para evitar así problemas fiscales.
“El mayor desafío para nosotros fue el inicio. Contar con Roboyo desde el principio ha sido de gran ayuda. Nos dieron a conocer las increíbles capacidades de la plataforma Appian y revelando todo el potencial que tenía como herramienta para conseguir cambios extraordinarios.”
Linda Minnis, directora general de Charities Trust.
Gracias a la tecnología de código bajo, Roboyo consiguió un proceso de desarrollo 20 veces más rápido.
Charities Trust pudo apreciar un aumento significativo del volumen de procesamiento del negocio sin necesidad de aumentar su nómina, gracias a la solución de automatización inteligente de Roboyo.
Procesos de incorporación, gestión de relaciones y pago simplificados para las organizaciones benéficas de Charities Trust.
Los servicios de Charities Trust se basaban en sistemas heredados y aplicaciones rígidas que dificultaban cada vez más la implementación de mejoras, la gestión de costos y el mantenimiento de las relaciones con otras organizaciones y sociedades.
Charities Trust solo tenía tres opciones: contratar a un gran equipo de desarrollo interno; adquirir un software genérico existente, invirtiendo tiempo y dinero para personalizarlo según sus necesidades; o solicitar a un proveedor con experiencia que valorase sus necesidades y diseñase una solución a medida que cumpliese con sus objetivos estratégicos.
Optaron por la tercera opción, es decir, eligieron especialización, experiencia y las mejores soluciones.
En todas las organizaciones benéficas, las inversiones en tecnología deben valorarse detenidamente teniendo en cuenta la economía y rentabilidad con las que funcionan. El trabajo mano a mano a mano de Roboyo, hizo que el equipo de Charities Trust no tarda en reconocer que el código bajo era ideal para conseguir resultados de forma rápida y económica.
La plataforma Appian, famosa por su funcionalidad inmediata sin precedentes y su capacidad de acelerar los procesos hasta 20 veces, fue la elegida para proporcionar la tecnología que mejor cumpliría con su función.
La primera solución que desarrolló Roboyo, Charity Portal, se diseñó para simplificar la incorporación de nuevos miembros, la gestión de relaciones y el proceso de pago de las organizaciones benéficas inscritas en la organización. Se detectó que los usuarios trabajaban tanto con dispositivos web como móviles, por lo que el portal debía reunir ambos usuarios, datos y procesos en interfaces sencillas que acelerasen la toma de decisiones y las intervenciones.
Charity Portal ha simplificado y fortalecido las relaciones de Charities Trust con sus organizaciones benéficas y sociedades asociadas, y sigue perfeccionándose para maximizar la eficiencia. Además de aumentar la visibilidad y la capacidad de respuesta de las organizaciones, proporciona procesos centralizados, auditables y sostenibles.
La integración de la solución de código bajo de Roboyo, las capacidades de la plataforma Appian y la asistencia ofrecida por Roboyo ha permitido a Charities Trust aumentar considerablemente el volumen de negocio sin tener que aumentar el personal.
Además, la solución implementada brindó la flexibilidad y la plataforma que Charities Trust necesitaba para optimizar los servicios principales de su modelo de negocio y dejar a un lado el uso de arquitecturas de sistemas y aplicaciones heredados en sus actividades centrales.
Charities Trust ahora está migrando otras áreas de negocio importantes de los sistemas heredados al ecosistema flexible y veloz que Roboyo y la plataforma Appian le proporcionan.
La elección de Roboyo como aliado le permitió a Charities Trust sacar el máximo partido al asesoramiento y la experiencia en implementación de Roboyo, confiar en un diseño optimo del proceso y en la tecnología. ¿Tú también necesitas algo así?
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“El código bajo nos permite no solo mejorar lo que ya habíamos creado, sino también reinventar la visión futura de nuestra industria en los próximos 20 o 30 años.”