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9 Medidas Lean Para Mejorar La Eficiencia

Sep 14, 2016 | 2 min leer

EN ESTE BLOG DE NUESTRA SERIE DE METODOLOGÍA LEAN, exploramos 9 formas de medir las mejoras en la eficiencia.

Obtén más información sobre nuestros servicios de consultoría que fusionan personas, tecnología y rendimiento para crear fuerzas de trabajo armoniosas y human+, o sigue leyendo para descubrir 9 medidas para mejorar la eficiencia que puedes utilizar ahora.  .

1. TIEMPO DE CICLO DEL PROCESO 

Se trata de una medida desde el momento en que un elemento entra en el proceso hasta que sale del mismo. Al medir el tiempo de ciclo del proceso, puede evaluar las oportunidades para reducir el tiempo que se tarda en completar un proceso y mejorar la coherencia entre el rendimiento del personal.

2. TRABAJO EN CURSO (WIP) 

Es la cantidad de trabajo que se encuentra oficialmente en proceso y no se ha completado. Demasiado trabajo en curso provoca retrasos y bajos niveles de servicio; si no es suficiente, es posible que el proceso no aproveche al máximo su eficacia.

3. TIEMPO DE ESPERA 

Se trata de la tasa de demanda del cliente, a menudo denominada el latido del proceso. Se reduce a esto: el tiempo necesario para completar el trabajo en cada estación tiene que ser inferior al tiempo Takt para que el producto o servicio se complete dentro del tiempo asignado.

4. CAPACIDAD 

Es la cantidad máxima de producción que un proceso puede ofrecer durante un periodo continuo. Incluye los recursos necesarios para satisfacer un determinado nivel de demanda. El exceso de capacidad es un despilfarro, mientras que la falta de capacidad puede suponer una pérdida de negocio. 

5. TRAMPAS TEMPORALES 

Cualquier paso o actividad del proceso que genera un retraso en el mismo. También se conocen como residuos de “espera”. Deben evaluarse para determinar la oportunidad de eliminarlos.

6. PRODUCTIVIDAD 

Es el tiempo que se debería haber tardado en completar los procesos dividido por el tiempo empleado en completarlos. La productividad es del 100% cuando el tiempo empleado coincide con el tiempo que debería haberse empleado. 

7. TASA MEDIA DE FINALIZACIÓN (THROUGHPUT) 

La producción media del proceso durante un periodo definido. Esto ayuda a conocer la capacidad de la empresa y lo ideal es que sea lo más coherente posible entre los distintos compañeros que realizan el mismo trabajo. En un centro de llamadas, podría ser el tiempo medio de gestión.

8. EFICIENCIA DEL CICLO DEL PROCESO (PCE) 

La PCE mide la eficacia con la que el proceso convierte el trabajo en curso en trabajo finalizado. Se mide el tiempo que tarda el WIP en pasar por el proceso.  

9. MERMA/TIEMPO PERDIDO DEL TRABAJADOR  

Es el tiempo perdido en todo lo que no sea el trabajo para el que están aquí. Es una medida del tiempo perdido en vacaciones, formación, reuniones, enfermedad, descansos, tiempo de inactividad del sistema y más. Es el porcentaje de aumento de personal que necesita por encima de sus necesidades básicas de demanda. Una gestión eficaz del tiempo perdido por reducción de plantilla puede aportar uno de los mayores beneficios en términos de eficiencia.  

Nuestras 9 medidas para mejorar la eficiencia no son ni mucho menos una lista exhaustiva, sino un buen punto de partida si tienes el objetivo de mejorar la eficiencia en tu organización.  

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