Exploration des processus et des tâches

Transformer les opérations d’entreprise
L’exploration de processus se concentre sur la collecte de (macro) données à partir d’applications professionnelles pour comprendre et optimiser les processus de bout en bout impliqués dans le workflow de l’entreprise. Nous utilisons des outils de découverte de processus automatisés à la pointe de la technologie pour comprendre les processus de manière précise et rapide, en documentant les étapes de chaque processus qui devront être automatisées. 

Nous combinons des logiciels automatisés avec des outils améliorés de découverte des processus manuels pour fournir l’image la plus complète des possibilités d’automatisation. Il en résulte des scripts d’automatisation de bien meilleure qualité et un retour sur investissement plus rapide pour nos clients.

L’exploration des tâches opère au niveau (micro) de l’utilisateur individuel, en identifiant les tâches qui peuvent ne pas être facilement visibles pour l’entreprise, mais qui sont cruciales pour maintenir le workflow de l’entreprise opérationnel.  Les utilisateurs peuvent être en train de transférer des données d’un système à un autre, de traiter des documents ou d’utiliser des solutions de contournement pour faire face aux défaillances des systèmes actuels. Les tâches découvertes par ce type d’exploration sont souvent prêtes pour une automatisation immédiate, générant de la valeur instantanément. 

Accroître l’efficacité et le ROI rapidement
L’exploration des tâches peut être effectuée à l’aide d’un logiciel installé sur l’ordinateur de chaque utilisateur, ou par le biais d’ateliers et d’entretiens. Nous utilisons les deux méthodes pour obtenir une vision plus complète et plus nuancée des tâches qui font perdre du temps aux utilisateurs.

Visibilité et compréhension accrues des processus
L’exploration des processus offre une vision claire de vos processus d’entreprise. Cette visibilité permet d’identifier les goulots d’étranglement, les inefficacités et les variations, ce qui vous permet de prendre des décisions éclairées en vue d’une optimisation et d’une amélioration.

Des informations basées sur les données pour une prise de décision éclairée
Le Process Mining transforme les données brutes en informations exploitables. Il permet de découvrir des modèles, des tendances et des corrélations qui, autrement, seraient restés cachés.

Amélioration continue des processus et innovation
L’un des avantages les plus importants du Process Mining est son rôle dans la promotion d’une culture d’amélioration continue.