female healthcare professional in lab with computer screens

ROBOYO X MSD

ASSURER UN NIVEAU SUPÉRIEUR D'ENGAGEMENT DES EMPLOYÉS DANS LE SECTEUR PHARMACEUTIQUE

Feb 22, 2022 | < 1 min lire

Author

Roboyo

Obtenir l'engagement des employés au niveau supérieur.

L'entretien d'une culture où l'engagement des employés est activement encouragé porte ses fruits. Désireux d'accélérer sa capacité d'automatisation, MSD voulait puiser dans les connaissances, l'expertise et l'expérience de ses employés pour développer une feuille de route innovante afin d'obtenir des performances commerciales de haut niveau.

Notre client : MSD est l'une des cinq premières entreprises biopharmaceutiques mondiales et contribue à transformer la vie de millions de patients et de populations en fournissant des médicaments, des vaccins et des services innovants.

Impact

L'enthousiasme pour le potentiel de l'automatisation a augmenté de 22 %.

Les connaissances en matière d'automatisation intelligente ont augmenté de 66 % dans l'ensemble de l'entreprise.

31 possibilités d'automatisation ont fait l'objet d'un crowdsourcing, ce qui a donné lieu à une multitude d'idées.

01

CHALLENGE

Au niveau mondial, MSD s’est fixé l’ambition audacieuse de générer une part importante de sa capacité de croissance grâce à l’automatisation intelligente.

Après des démonstrations réussies du potentiel d’automatisation par l’équipe RPA mondiale de MSD, le marché britannique était désireux d’accélérer sa propre capacité d’automatisation.

Ils cherchaient à accroître rapidement la connaissance et l’enthousiasme pour l’automatisation dans toute l’entreprise, puis à utiliser cet enthousiasme pour établir une feuille de route des possibilités d’automatisation.

02

SOLUTION

Roboyo a conçu et réalisé une campagne d’innovation en matière d’automatisation d’une durée de sept semaines.

Il s’agissait d’une série d’ateliers de découverte de l’automatisation ouverts à tous les employés de MSD UK afin de leur donner une compréhension fondamentale du potentiel de l’automatisation intelligente et l’occasion de développer leurs toutes premières idées d’automatisation.

Nous avons ensuite lancé une activité de crowdsourcing pour que les gens soumettent leurs idées pour évaluation. Les cinq idées les mieux notées ont été soumises à une finale en direct de type “Shark Tank”, où les propriétaires ont présenté leurs idées à un jury composé de dirigeants et d’experts de MSD et de Roboyo.

La campagne s’est accompagnée d’un rythme soutenu d’activités de communication et d’engagement visant à sensibiliser, à comprendre et à susciter l’enthousiasme.

03

RÉSULTAT

La campagne a permis de recueillir 31 opportunités d’automatisation, ce qui a fourni une multitude d’idées pour élaborer la feuille de route de MSD UK en matière d’automatisation.

L’idée gagnante de la finale en direct a fait l’objet d’une mise en œuvre accélérée, suivie par les idées des autres finalistes.

Parallèlement, la campagne a créé des bases solides pour une culture de l’automatisation au sein de MSD. Grâce aux activités de communication et aux ateliers de découverte de l’automatisation, les connaissances sur l’automatisation intelligente au sein de MSD UK ont augmenté de 66 % (à 7,9/10). Parallèlement, l’enthousiasme pour le potentiel de l’automatisation a augmenté de 22 % (à 8,9/10).

“Nous avons engagé Roboyo comme partenaire pour une campagne d’innovation en matière d’automatisation. L’objectif était de trouver des idées d’automatisation afin d’améliorer notre mode de fonctionnement pour nos employés, nos patients et notre activité.

J’ai été impressionné du début à la fin par leur expertise, leur professionnalisme, leur passion et les performances de l’équipe de Roboyo. En collaboration avec notre équipe interne, Roboyo a permis d’améliorer considérablement la compréhension et l’enthousiasme pour l’automatisation au sein de MSD grâce à une campagne d’engagement de grande qualité.

Nous avons maintenant plus de 30 opportunités d’automatisation qui ont toutes le potentiel d’avoir un impact tangible et durable sur notre activité.”

Sam Pygall, directeur exécutif, stratégie commerciale et opérations, MSD

VOIR TOUTES LES ÉTUDES DE CAS

VOIR TOUS LES APERÇUS

PROCHAINE ÉTUDE DE CAS