COMUNICADO DE PRENSA
Roboyo
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Nuremberg, 28 de Febrero , 2023 Roboyo, la mayor empresa de servicios profesionales de hiperautomatización del mundo, anuncia hoy una asociación estratégica con DRUID, líder mundial en tecnología de IA conversacional. Esta colaboración combina la cartera completa de tecnología de hiperautomatización y la experiencia en consultoría de Roboyo con la capa de tecnología de IA conversacional de DRUID para ofrecer experiencias elevadas e impulsar el valor para los clientes de todo el mundo.
Al unir sus fuerzas, las dos empresas proporcionarán una oferta de soluciones sólidas e integradas que ofrecerán toda la gama de ventajas de las aplicaciones empresariales conversacionales. Al aprovechar las funcionalidades de la plataforma DRUID, Roboyo puede mejorar estratégicamente la tecnología de hiperautomatización con una capa conversacional, facilitando al mismo tiempo una realización ágil y satisfactoria de cualquier tarea empresarial para experiencias multimodales.
“La IA conversacional está preparada para desempeñar un papel fundamental en la forma en que los seres humanos interactúan con la tecnología y será clave para simplificar y acelerar los esfuerzos para adoptar la hiperautomatización en toda la empresa. La asociación con DRUID nos permite capitalizar las apasionantes posibilidades de la tecnología conversacional. Junto con nuestro completo conjunto de soluciones de hiperautomatización, nuestros clientes conjuntos lograrán una eficiencia de siguiente nivel a la vez que eliminan costes, todo ello en una fracción del tiempo y con el mínimo esfuerzo“
Derk Weinheimer, CEO, Roboyo
La asociación está diseñada para capitalizar el extraordinario potencial de crecimiento de las soluciones de IA conversacional, un mercado global cuyo valor se estima en 3.800 millones de dólares en 2021 y que crece a un ritmo del 55% año tras año.
Al asociarse con DRUID, Roboyo pretende aumentar el alcance de los programas de automatización rediseñando la forma en que las personas interactúan con los procesos empresariales y maximizando el potencial de las tecnologías de hiperautomatización que los impulsan. DRUID añade capacidades conversacionales únicas a los robots asistidos y desatendidos por RPA, mejora los servicios cognitivos y simplifica la realización de tareas automatizadas de forma similar a la humana.
“La tecnología de IA conversacional está marcando el comienzo de una nueva era en la experiencia del usuario. Al combinar nuestros activos mejorados de asistencia empresarial conversacional con la experiencia en hiperautomatización de Roboyo, allanamos el camino hacia una auténtica revolución para las empresas, proporcionándoles las herramientas de productividad y eficiencia que necesitan para competir y desarrollarse en un mercado global en constante cambio. Esto, a su vez, ayudará a impulsar nuestra expansión y aportará un valor adicional a nuestros clientes“
Roelof Stofberg, CRO, DRUID.
Las dos empresas ya colaboran en el diseño y la ejecución de proyectos para clientes de Alemania y Estados Unidos. Además, más de 50 expertos en automatización de Roboyo han recibido formación de DRUID, llevando sus servicios de asistencia y consultoría en IA conversacional al siguiente nivel.
Acerca de DRUID
DRUID es una plataforma integral para crear, implementar y ampliar aplicaciones empresariales conversacionales impulsadas por IA, diseñada para ofrecer una productividad de los empleados del siguiente nivel y la experiencia total del cliente de la forma más intuitiva. Actuando como capa frontal de todas las operaciones digitales, DRUID unifica y mejora el panorama tecnológico existente a la vez que mitiga la fatiga de las aplicaciones (aprendizaje y adaptación a nuevos sistemas). Además, los asistentes virtuales inteligentes DRUID permiten interacciones rápidas, personalizadas, omnicanal e hiperautomatizadas a la vez que hablan el idioma de cada organización mediante integraciones abiertas con cualquier sistema empresarial existente y tecnologías RPA. Desde 2018, DRUID desarrolla activamente su visión de proporcionar a cada empleado un asistente virtual inteligente, estableciendo una extensa red de más de 160 socios y prestando servicio a más de 175 clientes en todo el mundo.
Las soluciones de IA conversacional de Roboyo pueden ayudar a su empresa a ahorrar tiempo y dinero, mejorar la experiencia del cliente y obtener una ventaja competitiva.
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