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LÍDER GLOBAL EN TECNOLOGÍA INDUSTRIAL X Roboyo
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Para superar las ineficiencias en la evaluación de RFQ (Request for Quotation) y acelerar las adquisiciones estratégicas, un líder global en tecnología industrial se asoció con Roboyo para automatizar su proceso de puntuación de RFQ mediante reglas adaptativas e IA. El resultado fue un sistema de puntuación más rápido, preciso y basado en inteligencia que generó un impacto empresarial medible.
Sobre el Cliente Una empresa multinacional de ingeniería y fabricación, especializada en servicios de materiales, tecnología automotriz, soluciones industriales y producción de acero. Operando en múltiples sectores, el cliente gestiona un alto volumen de propuestas técnicas y evaluaciones de proveedores que requieren rapidez, escala y precisión.
incremento en las tasas de éxito y en la rapidez de respuesta de las propuestas
Reducción de los costes operativos en el procesamiento de RFQ
“Al automatizar la puntuación y el análisis de riesgos, no solo hemos ahorrado tiempo, sino que también hemos mejorado la consistencia y la claridad estratégica en cada decisión de aprovisionamiento.”
Jefe de Aprovisionamiento Estratégico, Fabricante Industrial Global
El proceso de evaluación de RFQ era lento, inconsistente y dependía en gran medida de la revisión manual. Los equipos de aprovisionamiento tenían que extraer manualmente datos de documentos técnicos densos y, a menudo, no estructurados, muchos de los cuales abarcaban múltiples idiomas y formatos. Esto generaba retrasos en los ciclos de evaluación y dificultaba mantener una lógica de puntuación coherente entre departamentos y regiones.
Como resultado, los equipos de abastecimiento contaban con una visibilidad limitada de los factores de riesgo, se perdían plazos críticos y se dedicaba un tiempo significativo a revalidar respuestas de proveedores incompletas o ambiguas. La incapacidad de escalar las evaluaciones rápidamente significaba oportunidades de ingresos perdidas, mayores costes operativos y una reducción de la competitividad en entornos de licitación de ritmo rápido.
Además, la dirección carecía de información en tiempo real sobre el estado de los RFQ y la capacidad de respuesta de los proveedores, generando puntos ciegos estratégicos en la toma de decisiones de aprovisionamiento.
Estos retrasos e inconsistencias también tenían efectos secundarios en la satisfacción del cliente y en la credibilidad de la marca. Respuestas más lentas a los RFQ y ofertas desalineadas no solo afectaban las relaciones con los proveedores, sino que también erosionaban la percepción de agilidad y fiabilidad de la empresa ante sus clientes. Con el tiempo, esto generaba riesgos reputacionales y disminuía la fidelidad del cliente, especialmente en industrias donde la rapidez, la precisión y la fiabilidad son fundamentales para la confianza en la marca.
Para modernizar y escalar sus capacidades de evaluación de RFQ, el cliente se asoció con Roboyo para implementar una aplicación impulsada por IA utilizando Microsoft Power Platform e integración con OpenAI. La herramienta automatizó la puntuación, clasificación y análisis de riesgos de los RFQ, reduciendo la carga manual, aumentando la precisión de las respuestas y mejorando la velocidad en la toma de decisiones.
La solución aprovechó la IA generativa mediante Microsoft Azure OpenAI, combinando Retrieval-Augmented Generation (RAG) con procesamiento de lenguaje natural (NLP) para automatizar la puntuación de RFQ, la evaluación de riesgos y la comprensión multilingüe.
La solución soportó flujos de trabajo multilingües, permitiendo que los equipos de aprovisionamiento global procesaran RFQ de manera consistente en diversas regiones e idiomas. Construida sobre una base de Microsoft Power Platform de bajo código, la herramienta es escalable y fácil de adaptar por los equipos internos sin necesidad de una fuerte participación del área de TI.
También reforzó la consistencia de los datos y el cumplimiento normativo, un requisito esencial en sectores industriales regulados, asegurando que los datos críticos de RFQ se gestionaran con precisión, auditabilidad y controles de seguridad de nivel empresarial.
Flujo de trabajo de la solución: Subida de RFQ → Extracción de documentos → Q&A basado en RAG → Puntuación y Resumen → Soporte a la decisión
Mediante la aplicación de automatización inteligente basada en reglas y modelos preentrenados, el cliente pudo extraer rápidamente información crítica, identificar parámetros de riesgo y puntuar propuestas en tiempo real. El sistema también soportó evaluaciones multilingües, agilizando los esfuerzos de abastecimiento global.
Tecnología y Metodología Utilizada
Plataforma de Automatización:
Stack Tecnológico:
Técnicas de IA Utilizadas:
Servicios utilizados:
Metodología utilizada:
ResultadoLa implementación del sistema de puntuación de RFQ impulsado por IA de Roboyo marcó un momento crucial en el proceso de transformación del cliente. Lo que comenzó como una iniciativa táctica de automatización evolucionó rápidamente hasta convertirse en una ventaja estratégica, mejorando la capacidad de respuesta operativa, reduciendo costes y reforzando la reputación del cliente como un socio de aprovisionamiento confiable e innovador.
Resultados Comerciales
Impacto Operativo
Mejora de la Reputación Estratégica
Al aumentar la capacidad de respuesta y garantizar estándares de evaluación consistentes, el cliente no solo mejoró la eficiencia operativa, sino que también fortaleció su posición como socio confiable y ágil para clientes y proveedores. Esta mejora en los tiempos de respuesta y la integridad de los datos contribuyó directamente a una mayor satisfacción de los socios y reforzó la reputación de la empresa por su fiabilidad en ciclos de licitación competitivos.
La solución se desplegó rápidamente con una mínima interrupción, permitiendo un ROI temprano y una adopción ágil en todos los departamentos.
Roboyo fue elegido no solo por nuestra experiencia en IA y automatización, sino también por nuestra capacidad de incorporar lógica estratégica en marcos repetibles que escalan a nivel global. Entregamos una solución modular que podía evolucionar junto con la estrategia de aprovisionamiento del cliente, integrándose de manera fluida con las plataformas existentes.
Lo que entregamos:
Para los líderes empresariales, este proyecto demuestra cómo la IA puede aportar precisión, escalabilidad e inteligencia estratégica incluso en los flujos de trabajo más cargados de documentos. En Roboyo, convertimos la complejidad en ventaja competitiva.
Convirtamos la IA en Impacto Estratégico
La IA debe hacer más que acelerar los procesos. Debe afinar la toma de decisiones y desbloquear valor medible. Contacte con nosotros para aprender cómo las soluciones impulsadas por IA de Roboyo pueden elevar su estrategia de aprovisionamiento y sourcing.
Al priorizar los RFQ más adecuados y enfocar sus esfuerzos donde tienen mayores probabilidades, los clientes han visto un aumento en las tasas de éxito y tiempos de respuesta más rápidos.
Sí, la solución es completamente configurable según sus reglas de negocio, factores de riesgo y prioridades de evaluación.
Nuestra solución de Puntuación Inteligente de RFQ utiliza Generación Aumentada por Recuperación (RAG) e IA Generativa (GenAI) para ofrecer una puntuación contextual basada en reglas, igualando o superando la calidad de la revisión manual, pero entre un 60 % y 80 % más rápido.
Podemos desplegar una solución funcional en tan solo unas semanas, lo que le permitirá comenzar a ahorrar tiempo y ganar más licitaciones casi de inmediato.
Absolutamente. La solución está construida con seguridad de nivel empresarial, registros completos de auditoría y controles de cumplimiento personalizables para cumplir con sus requisitos de gobernanza.