Ces retards et incohérences avaient également des répercussions sur la satisfaction client et la crédibilité de la marque. Des réponses aux RFQ plus lentes et des offres mal alignées impactaient non seulement les relations avec les fournisseurs, mais érodaient également la perception d’agilité et de fiabilité de l’entreprise aux yeux de ses clients. Avec le temps, cela créait un risque réputationnel et diminuait la fidélité des clients, surtout dans les secteurs où la rapidité, la précision et la fiabilité sont essentielles à la confiance dans la marque.
En appliquant une automatisation intelligente basée sur des règles et des modèles pré-entraînés, le client a pu extraire rapidement les informations critiques, identifier les paramètres de risque et évaluer les propositions en temps réel. Le système prenait également en charge les évaluations multilingues, rationalisant les efforts d’approvisionnement à l’échelle mondiale.
La mise en œuvre du système de notation des RFQ alimenté par l’IA de Roboyo a marqué un moment clé dans le parcours de transformation du client. Ce qui a commencé comme une initiative tactique d’automatisation s’est rapidement transformé en un avantage stratégique, améliorant la réactivité opérationnelle, réduisant les coûts et renforçant la réputation du client en tant que partenaire d’approvisionnement fiable et innovant.
La solution a été déployée rapidement avec un minimum de perturbations, permettant un retour sur investissement précoce et une adoption rapide dans l’ensemble des départements.
Roboyo a été choisi non seulement pour son expertise en IA et en automatisation, mais également pour sa capacité à intégrer une logique stratégique dans des cadres reproductibles évolutifs à l’échelle mondiale. Nous avons fourni une solution modulaire capable d’évoluer avec la stratégie d’approvisionnement du client tout en s’intégrant parfaitement aux plateformes existantes.
Pour les dirigeants d’entreprise, ce projet démontre comment l’IA peut apporter précision, évolutivité et intelligence stratégique même aux flux de travail les plus lourds en documents. Chez Roboyo, nous transformons la complexité en avantage concurrentiel.