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Immobilien-Dienstleistungsunternehmen X Roboyo
Share Insight:
Um Engpässe bei der Extraktion von Immobiliendaten zu überwinden und die Dokumentenverarbeitung zu beschleunigen, hat ein führendes Unternehmen für Immobilien-Transaktionsdienstleistungen mit Roboyo zusammengearbeitet, um eine hybride Lösung für die intelligente Dokumentenverarbeitung (IDP) zu implementieren. Das Ergebnis: Schnellere, genauere Extraktion von Immobiliendokumenten, die die betriebliche Effizienz und Servicequalität dramatisch verbessert.
Über den Kunden Ein Immobilien-Dienstleistungsunternehmen, das sich auf die Vereinfachung von Immobilientransaktionen durch innovative Lösungen spezialisiert. Der Kunde verarbeitet große Mengen komplexer Immobiliendokumente, die eine präzise Datenerfassung erfordern, um Compliance, Kundenservicestandards und wettbewerbsfähige Geschwindigkeit aufrechtzuerhalten.
Über 100 komplexe Felder aus Immobiliendokumenten extrahiert.
Die Straight-Through-Verarbeitung wurde gesteigert, wodurch manueller Aufwand minimiert wurde.
“Roboyos hybrider IDP-Ansatz hat völlig verändert, wie wir Immobiliendokumente bearbeiten, die Verarbeitungszeit verkürzt, die Genauigkeit verbessert und neue Skalierbarkeitsstufen freigesetzt.”
Leiter der Betriebsabteilung, Immobilien-Dienstleistungsunternehmen
Das Formular zur Immobiliendokumentenextraktion enthält über 100 komplexe, immobiliarbezogene Fragen und Antworten. Die Extraktion dieser Daten war ein kritischer, aber äußerst manueller und fehleranfälliger Prozess aufgrund zahlreicher Vorlagen von lokalen Behörden. Traditionelle IDP-Tools konnten die erforderliche Genauigkeit und Straight-Through-Verarbeitungsraten (STP) nicht erreichen, was zu Verzögerungen, Skalierbarkeitsproblemen und erheblichem manuellen Überarbeitungsaufwand führte.
Infolgedessen waren die Teams des Kunden durch begrenzte Automatisierung, langsame Bearbeitungszeiten und inkonsistente Datenerfassung eingeschränkt, was sich direkt auf Servicelevels, Kundenzufriedenheit und Betriebskosten auswirkte. Die manuelle Revalidierung extrahierter Daten brachte auch Compliance-Risiken mit sich, insbesondere in einer stark regulierten Branche. Diese Verzögerungen betrafen nicht nur die Abläufe, sondern gefährdeten auch das Vertrauen der Kunden, den Markenruf und die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften.
Roboyo implementierte eine hybride IDP-Lösung unter Verwendung von UiPath Document Understanding und Machine Learning-Modellen, erweitert mit den Gen AI-Funktionen von Azure OpenAI. Diese Kombination ermöglichte eine hochpräzise, automatisierte Extraktion komplexer Immobiliendaten aus verschiedenen Dokumentvorlagen.
Lösungsworkflow: Dokumente aus dem ERP-System abrufen → An ML-Extractor senden → LLM-Extraktion durchführen → Ergebnisse nachverarbeiten → Überprüfung durch Mensch-in-der-Schleife → Finalisierung
Die Lösung steigerte die Extraktionsgenauigkeit auf 99% und erreichte eine STP-Rate von 85%, wodurch der manuelle Überprüfungsaufwand drastisch reduziert und die End-to-End-Verarbeitung beschleunigt wurde. Roboyo stellte zudem Change Management, Schulungen und iterative Optimierungen bereit, um eine erfolgreiche Einführung und kontinuierliche Verbesserung sicherzustellen.
Eingesetzte Technologie & Methodik
Automatisierungsplattform:
Technologie-Stack:
Eingesetzte KI-Techniken:
Eingesetzte Services:
Eingesetzte Methodik:
ErgebnisDieses Projekt lieferte nicht nur außergewöhnliche betriebliche Gewinne, sondern markierte auch einen Wendepunkt in der Art und Weise, wie der Kunde komplexe Immobiliendaten verwaltet, die Effizienz steigert, Risiken reduziert und seine Wettbewerbsposition auf dem Markt stärkt.
Kommerzielle Ergebnisse
Betriebliche Auswirkungen
Strategische RufverbesserungDurch die Verbesserung der Genauigkeit und Automatisierung hat der Kunde seinen Ruf für Geschwindigkeit, Zuverlässigkeit und Serviceexzellenz gestärkt, seine Position als Branchenführer ausgebaut und das Vertrauen sowie die Loyalität der Kunden gesteigert.
Bei Roboyo gehen wir über Automatisierung hinaus. Wir liefern intelligente Transformation. Mit einem technologieunabhängigen Ansatz kombinieren wir KI, Automatisierung und menschliche Expertise, um komplexe geschäftliche Herausforderungen zu lösen. Unsere Kunden vertrauen uns, um zu liefern:
Was wir geliefert haben:
Bei Roboyo verwandeln wir Komplexität in einen Wettbewerbsvorteil.
Lassen Sie uns KI in strategische Wirkung umwandeln
Wenn Sie bereit sind, Dokumenten-Workflows zu beschleunigen, die Genauigkeit zu verbessern und das Kundenerlebnis zu steigern, kontaktieren Sie uns, um zu erfahren, wie Roboyo Ihnen helfen kann, mit Wirkung zu führen.
A: Durch die Beseitigung manueller Dateneingaben beschleunigt es die Servicebereitstellung, senkt die Betriebskosten und entlastet die Mitarbeiter, damit sie sich auf wertvollere Kundenaktivitäten konzentrieren können.
A: Unsere Lösung erzielt eine Genauigkeit von 99 % bei der Extraktion von über 100 Feldern aus Immobiliendokumenten und reduziert Fehler im Vergleich zur manuellen Überprüfung erheblich.
A: Die Lösung erreicht derzeit eine STP-Rate von 85 %, was bedeutet, dass die meisten Formulare end-to-end verarbeitet werden, ohne dass menschliche Intervention erforderlich ist.
A: Ja, die Lösung ist darauf trainiert, sich an Variationen in Immobiliendokumenten anzupassen und kann für neue Vorlagen oder regionale Unterschiede weiter feinjustiert werden.
A: Wir können die KI-gesteuerte Dokumentenextraktionslösung innerhalb von Wochen implementieren, sodass Sie nahezu sofort mit der Realisierung von Effizienzen beginnen können.
A: Ja, die Lösung wurde entwickelt, um den Datenschutz- und regulatorischen Standards des Vereinigten Königreichs sowie international gerecht zu werden, und sorgt für eine sichere Handhabung sensibler Immobiliendaten.
A: Absolut. Die Lösung wurde entwickelt, um sich nahtlos in gängige Fallmanagement-, CRM- und Dokumentenmanagement-Plattformen zu integrieren, um einen reibungslosen Arbeitsablauf zu gewährleisten.
A: Roboyo bietet umfassende Schulungen, Change Management und kontinuierliche Unterstützung, um sicherzustellen, dass die Teams die Lösung erfolgreich übernehmen und weiterhin optimieren.
A: Ja, das System wurde entwickelt, um den manuellen Aufwand zu reduzieren, aber Menschen bleiben entscheidend für die Aufsicht, die Behandlung von Ausnahmen und die kontinuierliche Verbesserung.
A: Schnellere Verarbeitungszeiten und größere Genauigkeit führen zu einer schnelleren Bearbeitung für Kunden, weniger Fehlern und höherer Zufriedenheit.